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Siit

Le service desk IA des opérations internes

Présentation

À propos de Siit

Siit unifie les données employés et déploie des agents IA dans Slack ou Teams pour résoudre les demandes IT, RH, juridique et opérations de bout en bout.

Siit est un service desk conversationnel pour les équipes IT et opérations internes. Connecté au SIRH, à l’IAM, au MDM, à la base documentaire et aux outils métiers, il rassemble le contexte nécessaire pour qualifier chaque demande et déclencher les bonnes actions depuis Slack, Microsoft Teams ou le portail web. Les agents IA répondent aux questions, routent les tickets, provisionnent des accès et automatisent des processus comme l’onboarding, l’offboarding ou la gestion de matériel. Les workflows restent traçables et peuvent synchroniser GitHub, GitLab, Okta, Jamf, Kandji, Workday, Notion et d’autres systèmes utilisés par les équipes internes.

Détails produit

Cas d'usage & compatibilité

Cas d'usage

  • Automatiser les demandes d’accès logiciels
  • Gérer onboarding et offboarding des employés
  • Répondre au support IT dans Slack ou Teams
  • Router et suivre les demandes RH et juridiques
  • Synchroniser incidents et tâches avec les outils techniques

Plateformes

Web
Slack
Microsoft Teams
Intégrations SaaS

Langues

Français
Anglais

Mots-clés

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