Conditions générales de vente
Ces conditions s'appliquent aux offres de visibilité payantes proposées aux fondateurs sur unikt.fr. Le référencement de base reste gratuit.
1. Offres
UNIKT propose des prestations ponctuelles de visibilité : validation accélérée, mise en avant de la fiche, présence dans la newsletter et packs Premium+. Le détail et le contenu exact de chaque offre sont affichés au moment de la commande dans le tunnel de soumission.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros hors taxes. La TVA applicable est calculée et ajoutée au moment du paiement selon votre pays et votre statut (professionnel avec numéro de TVA intracommunautaire valide, ou particulier). Aucun abonnement : chaque commande est un achat unique, sans reconduction automatique.
3. Commande et paiement
La commande est validée après paiement par carte bancaire via Stripe. UNIKT ne conserve aucune donnée de carte. Un e-mail de confirmation et une facture sont émis immédiatement, disponibles dans votre espace facturation, où vous pouvez également gérer vos moyens de paiement via le portail Stripe.
4. Exécution de la prestation
La prestation démarre dès validation du paiement : examen prioritaire sous 24 heures ouvrées, puis mise en avant pour la durée annoncée à compter de la publication de la fiche. Si la fiche est refusée pour non-conformité aux règles de publication, la prestation ne peut être exécutée.
5. Rétractation
Pour les professionnels, le droit de rétractation ne s'applique pas. Pour un consommateur, le délai légal de 14 jours s'applique, sauf renoncement exprès en demandant une exécution immédiate de la prestation ; dans ce cas, la prestation déjà exécutée reste due.
6. Remboursement
- Fiche refusée après achat : remboursement intégral de l'offre non exécutée.
- Mise en avant non diffusée du fait d'UNIKT : remboursement au prorata ou report, à votre choix.
- Fiche suspendue pour manipulation de votes ou contenu interdit : aucun remboursement.
7. Ce que l'offre n'inclut pas
Aucune garantie de position dans un classement, de nombre de votes, de trafic, de conversions ou de couverture presse. Les classements dépendent exclusivement des votes vérifiés et de l'engagement réel.
8. Réclamations et litiges
Toute réclamation doit être adressée via le formulaire de contact en indiquant le numéro de facture. Droit français applicable ; une médiation de la consommation peut être engagée par un consommateur avant toute action judiciaire. Voir aussi les conditions d'utilisation.